— Абонемент
— Зал интеллектуального отдыха
— Сектор литературы по искусству
— Сектор периодики
— Комната для тинейджеров
Заведующая отделом — Корниенко Валерия Эдуардовна – 8(8512) 59-12-12
Отдел обслуживания является самым крупным отделом библиотеки по работе с посетителями. Он способствует удовлетворению культурных, информационных потребностей пользователей, обеспечивает права на свободный и равный доступ к информации. Осуществляет хранение и предоставление имеющейся литературы и организует как индивидуальную, так и массовую работу с пользователями, способствующую привлечению к чтению, читательскому и личностному развитию.
Отдел организует основное и внестационарное обслуживание, предоставление дополнительных услуг читателям в различных режимах пользования: выдачу в самой библиотеке и на дом, обслуживание по договору.
Организация культурно-просветительных, досуговые массовых мероприятий также является одним из приоритетных направлений работы отдела.
Отдел обслуживания обеспечивает предоставление доступа к электронным информационным ресурсам: библиотечные системы ЛитРес, Юрайт, НЭБ, что способствует оперативному обслуживанию и удовлетворению запросов пользователей в информации по различным отраслям знаний.
Структурные подразделения отдела обслуживания
Зал абонемента
Зал абонемента занимается непосредственным обслуживанием читателей библиотеки, обеспечивая доступ к литературе, которую посетители могут брать на дом. Кроме того, отдел по договоренности предоставляет удаленным пользователям такую услугу, как доставка литературы на дом, в том числе – безвозмездная доставка людям с ограниченными возможностями здоровья.
Зал интеллектуального отдыха представляет собой свободную зону для посетителей, которые могут здесь не только брать редкие книги для работы с ними на территории библиотеки, но и заниматься подготовкой к занятиям, фрилансерской деятельностью, пользуясь бесплатным Wi-Fi, а также общаться с друзьями. В зале интеллектуального отдыха регулярно проводятся занятия клубов: Разговорный клуб английского языка, молодежный пресс-центр, микс-студия «Школа битмейкера».
Зал служит основной площадкой для организации и проведения всех крупных массовых мероприятий библиотеки.
Сектор литературы по искусству занимается хранением и предоставлением пользователям библиотеки литературы по искусству как на бумажных, так и на цифровых носителях информации. В задачи сектора входит организация культурно-досуговых мероприятий, выставок тематической направленности и оцифровка нотного фонда библиотеки с целью дальнейшего предоставления в пользование читателям в электронном виде.
Сектор периодики представляет собой релакс-зону с периодической литературой, где каждый посетитель может в спокойной комфортной обстановке почитать выбранные им журналы, газеты, получить необходимую информацию о периодичности их выхода и наличии в фонде библиотеке нужного издания.
Зал для тинейджеров представляет собой специализированную уютную комнату, оборудованную всем необходимым для организации досуга подростков и молодежи: игровая зона, удобные места для занятий и общения, зона для просмотра видео-контента, бесплатный Wi-Fi, специально подобранная литература наиболее популярных жанров среди молодежной аудитории: фантастика, фэнтези, комиксы и т.д.